Tomasz Staniszewski

- doktor nauk humanistycznych, mgr nauk politycznych, wykładowca Grudziądzkiej Szkoły Wyższej (z zakresu Stosunków Międzynarodowych, Integracji Europejskiej, Władzy Lokalnej, Zagadnień Samorządu Lokalnego i jego instytucji) Wyższej Szkoły Bezpieczeństwa w Poznaniu (proseminarium i seminarium dyplomowe na kierunku Bezpieczeństwo Narodowe, Technologia Informacyjna i Polityka Bezpieczeństwa) Wyższej Szkoły Społeczno-Ekonomicznej w Gdańsku (Media w edukacji, Edukacja na odległość, Techniki i sposoby negocjacji, zagrożenia współczesnego świata, Rozpoznawanie i prognozowanie zagrożeń) oraz Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku (Bezpieczeństwo wewnętrzne w Unii Europejskiej), prowadzący kursy z zakresu technik windykacyjnych i procedur, związanych z odzyskiwaniem należności, kursy pedagogiczne dla nauczycieli i rad pedagogicznych z zakresu planowania pracy dydaktycznej i socjopsychologicznych mechanizmów życia w szkole, autor 10 publikacji z zakresu nauk społecznych i humanistycznych.

Skuteczna windykacja należności w praktyce

Forma szkolenia: e-learning

Materiały szkoleniowe:

  • materiały w formie pdf.

Zawartość opracowania:

Do Państwa dyspozycji przekazujemy 2 e-booki:

  • Skuteczna windykacja należności – poradnik praktyczny – przedstawienie problemu w ujęciu organizacyjnym, prawnym i psychologicznym.
  • Windykacja polubowna czyli jak skutecznie wywierać presję na dłużniku, aby odzyskać wierzytelność – poradnik dla osób, które samodzielnie chcą odzyskać niezapłacone należności.

Opis opracowania:

“Z naszych doświadczeń 90% dłużników wśród firm, którzy nie płacą, mają pieniądze –  nie płacą bo czują, że nie muszą”

Robert Rebizant – prywatny detektyw

 

Jak samodzielnie odzyskać należności od Kontrahentów – bez straszenia, grożenia i niszczenia relacji z Nimi?

Aby skutecznie to robić potrzebujesz dwóch rzeczy:   

  • praktycznej, rzeczowej wiedzy, dotyczącej polskich realiów prawnych i społecznych oraz   
  • skutecznych schematów działania.

Zakres opracowania:

Poradnik 1: Skuteczna windykacja należności

Forma: Poradnik PDF

Ten poradnik to pełny, ale ograniczony tylko do istotnych kwestii, podręcznik szybkiego i skutecznego windykowania. Pozwoli szybko usystematyzować wiedzę nt. windykacji, psychologii, metod i terminów związanych z windykacją należności.

Podręcznik zawiera:

  • praktyczne pokazanie procesu odzyskiwania długów w aspekcie organizacyjnym, prawnym i psychologicznym;
  • dowiesz się jak działa jedno z głównych narzędzi windykacyjnych w praktyce – sprężyna windykacyjna i jak je stosować;
  • dowiesz się co musisz zrobić, aby skierować windykację na drogę postępowania sądowego;
  • poznasz niestandardowe sposoby odzyskiwania długów;
  • nauczysz się technik negocjacji w zależności od modelu windykacyjnego;
  • otrzymasz scenariusze rozmów windykacyjnych;
  • aby Twoja skuteczność była maksymalna poznasz zasady "gier windykacyjnych”;
  • nauczysz się efektywnej komunikacji z dłużnikiem oraz prowadzenia rozmów w warunkach nietypowych;
  • poznasz czynniki zwiększające skuteczność windykacji.

“Poradnik praktyczny dr. Tomasza Staniszewskiego jest pozycją którą warto przeczytać i stosować. Porusza problemy windykacji należności w szerokiej perspektywie, nie tylko pod względem prawnym i technicznym ale również psychologicznym. Mówi o podejściu windykatora do dłużnika, jak ma się zachować, jak prowadzić skuteczną windykację, jakie pułapki niesie ten zawód i jak ich unikać. Zwraca uwagę na źródła z których można czerpać wiedzę na temat dłużnika i jak można ta wiedzę wykorzystać.

Pokazuje, że windykowanie należności to nie tylko sprawa działu windykacji i księgowości ale również działów sprzedaży w przedsiębiorstwach. Mówi jak ważna dla firmy jest weryfikacja klienta już na początku współpracy, aby nie stał się naszym dłużnikiem.


"Polecam tą pozycję.”


Małgorzata Kaluza – Księgowa

Poradnik 2: Windykacja polubowna

Forma: podręcznik pdf

Pierwsze dni po terminie płatności są najważniejsze. To one decydują o skuteczności lub nieskuteczności 90% przypadków. Jeśli nie zareagujesz natychmiast, albo zareagujesz niewłaściwie, szanse na odzyskanie wierzytelności drastycznie maleją.

Dlatego przygotowaliśmy dodatkowy podręcznik szczegółowo pokazujący, jak windykować w pierwszych dniach po przeterminowaniu płatności.

Jest to bardzo delikatna kwestia – niektórzy błędnie myślą, że przypominając się od razu zrażą do siebie Klientów. W tym samym czasie najskuteczniejsi windykatorzy odzyskują większość należności, właśnie w okresie pierwszych dni.

Z naszego poradnika dowiesz się jak sprawnie odzyskać należności bez straszenia, windykacji komornika i niszczenia relacji z Klientami. Stosując w codziennej praktyce schemat działań z naszego poradnika będziesz wiedział jakie kroki w jakich terminach podjąć i jak zachować się w konkretnej sytuacji.

Poradnik zawiera:

  • praktyczne informacje do natychmiastowego wykorzystania podczas samodzielnego kontaktu z dłużnikiem;
  • dowiesz się jak rozpoznawać różne osobowości dłużników i jak skutecznie na nich wpływać,
  • nauczysz się zasad przeprowadzania skutecznych rozmów telefonicznych z dłużnikami,
  • będziesz wiedział czym kierować się przy wyborze drogi kontaktu z dłużnikiem oraz co robić, gdy pojawią się problemy braku zapłaty,
  • poznasz pułapki psychologiczne czyhające na Ciebie w procesie odzyskiwania długu oraz najważniejsze zasady postępowania windykacyjnego,
  • i najważniejsze, otrzymasz gotowe do wykorzystania wzory druków windykacyjnych z omówieniem kiedy, gdzie i jak je stosować.

Bardzo ważne jest to, że wiedza jest Ci przekazana w sposób prosty i łatwo przyswajalny, na bazie przykładów z życia oraz gotowych procedur i schematów. Ty tylko wybierasz model postępowania jakim chcesz się posłużyć i wypełniasz gotowe wzory dokumentów. Nie musisz być ekspertem, aby być skutecznym.

Opinie:

„Poradnik jest pozycją ciekawą, zawiera mocno skoncentrowaną wiedzę w temacie i jest ciekawą pozycją dla uporządkowania i usystematyzowania zagadnień.”

Michał Wrona
, Specjalista Ds. Windykacji, Rozliczeń i Sprawozdawczości,Collection, Billing and Reporting Specialist

"Poradnik stanowi przystępny zestaw informacji przekazany prostym językiem, który pozwala każdemu w łatwy sposób zrozumieć meandry przepisów. Wiedza zawarta w poradniku ujawnia działanie mechanizmów monitoringu należności oraz windykacji a przekazane wskazówki będą źródłem sukcesów w dochodzeniu roszczeń pieniężnych.

Kompleksowa publikacja."
Sylwia Grabarczyk – Łata, Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o.
 

„Ze swojej strony chętnie poleciłabym go każdemu kto w swojej firmie zajmuje się windykacją należności. Materiał jest jak najbardziej do wykorzystania podczas spotkań szkoleniowych w firmie (np. z handlowcami). Cenne wskazówki dotyczące sposobu telefonicznych negocjacji z dłużnikiem jak również rozszerzone określenia typów klientów, również pozwalają na wewnętrzną ocenę naszych klientów.

Materiał jest jasny i przejrzysty.”

Monika Pobiedzińska

  „Poradnik jest bardzo solidnym materiałem pomocniczym dla osób zawodowo zajmujących się ściąganiem wierzytelności. Bez zbędnego zapędzania się w szczegóły autor wypunktował w swojej pozycji wszystkie najważniejsze aspekty związane z samodzielnym dochodzeniem wierzytelności. Podręcznik jest zbiorem cennych porad oraz najważniejszych przepisów, mających zastosowanie w procesie windykacji, dlatego powinien stać się obowiązkową pozycją w służbowej bibliotece każdego windykatora, w szczególności tego stawiającego swoje pierwsze kroki na tym obszarze.

Również doświadczony windykator znajdzie tu cenne wskazówki. Pozycja ta jest dla niego cenna choćby dlatego, że dzięki jej lekturze może wrócić do samych podstaw i tym samym samodzielnie znaleźć pomoc, jeśli np. zbytnio popadniemy w rutynę.”

Aleksandra Wierzgacz,
Prokurent, Ciret Sp. z o.o.

Dzięki zastosowaniu rad eksperta i wprowadzeniu ich w życie:

  1. Zabezpieczysz się przed niesolidnymi kontrahentami;
  2. Będziesz wiedzieć jak postępować w momencie braku zapłaty;
  3. Będziesz potrafić tak rozmawiać z kontrahentami, aby wymusić na nich zapłatę należności nie tracąc ich jako klientów;
  4. Zawsze odzyskasz dług nie narażając firmy na utratę płynności finansowej.

Materiały do pobrania po opłaceniu:

  • e-book - Skuteczna windykacja
  • e-book - Windykacja polubowna czyli jak skutecznie wywierać presję na dłużniku, aby odzyskać wierzytelność

Instrukcja postępowania po dokonaniu zakupu:

Po dokonaniu zakupu, na wskazany przez Państwa adres mailowy otrzymacie dwa powiadomienia:

  • pierwsze z systemu Dotpay – informujące o dokonanej płatności,
  • drugie – z platformy szkoleniaekspert.pl  informujące jaki produkt nabyliście oraz o sposobie jego otrzymania.

Zwykle informacje te przychodzą na Państwa skrzynkę niezwłocznie po opłaceniu, ale sporadycznie zdarza się, że przyjdą po kliku minutach. Aby nie musieli Państwo czekać na odbiór zakupionego produktu, informujemy, że w celu jego odebrania należy wrócić na stronę www.szkoleniaekspert.pl a następnie w menu górnym kliknąć „twoje konto”. Po wejściu do panelu użytkownika w zakładce „wykupione produkty” znajdziecie Państwo zakupiony produkt.

W celu wydrukowania faktury prosimy przejść do zakładki „lista faktur”.

Zapraszamy Państwa do nabycia materiałów w promocyjnej cenie:  57,00 zł brutto