Przywództwo; rzemiosło czy sztuka?
- czyli jak skutecznie zarządzać zespołem
Odbiorcy szkolenia:
- Menedżerowie średniego szczebla.
- Właściciele małych i średnich firm
- Kierownicy Referatów Urzędów Miast
Cele szkolenia:
- Uświadomienie znaczenia roli przywódcy we współczesnych organizacjach
- Określenie cech dobrego przywódcy oraz poznanie własnych umiejętności przywódczych
- Kształcenie umiejętności zarządzania zespołem
- Przedstawienie stylów przewodzenia
- Wskazanie znaczenia różnorodności ról w zespole
- Nabycie umiejętności efektywnego kierowania zespołem
- Doskonalenie umiejętności organizowania pracy w zespole
- Doskonalenie komunikacji wewnętrznej i wymiany informacji
- Poznanie istoty motywacji i systemów motywowania
- Doskonalenie umiejętności zarządzania czasem
Program szkolenia:
Przywództwo:
- Elementy autodiagnozy cech osobowości jako kierownika
- Role kierownika w zarządzaniu zespołem
- Atrybuty dobrego przywódcy
- Style przywódcze – wybór właściwego
Charakterystyka efektywnych zespołów:
- Etapy rozwoju grupy
- Czynniki zwiększające efektywność pracy zespołu
- Role członków zespołu według Belbina
Dysfunkcje pracy zespołowej:
- Brak zaufania
- Obawa przed konfliktem
- Brak zaangażowania
- Unikanie odpowiedzialności
- Brak dbałości o wyniki
Motywacja i automotywacja:
- Czynniki wewnętrzne i zewnętrzne
- Lista 16 nagród
Rozwiązywanie konfliktów w zespołach:
- Sytuacje konfliktowe
- Reakcja na konflikt; współpraca, rywalizacja, unikanie, przychylność, skłonność do kompromisu
- Kroki w procesie rozwiązywania konfliktów
Interpersonalne komunikowanie się:
- Wpływ typu osobowości na styl komunikacji wewnątrz firmy i na zewnątrz
- Zasady prowadzenia rozmów z pracownikami i inwestorami
- Znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej w wysyłaniu jednoznacznych komunikatów
- Wady i zalety komunikacji jednokierunkowej i dwukierunkowej
- Bariery w komunikowaniu się i techniki przezwyciężania ich
- Znaczenie efektywnego słuchania
Motywacja:
- Co to jest motywacja?
- Czynniki motywujące/ lista 16 nagród
Zarządzanie czasem:
- Analiza wykorzystania własnego czasu
- Planowanie czasu
- Delegowanie zadań pracownikom